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▶ 개인정보 보호책임자
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직책 :대표
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※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.



★ 제13조(개인정보 처리방침 변경)

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별카 이용후기

사고 났다고 끝이 아닙니다! 천안사고대차 현장 리얼 후기

페이지 정보

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작성자 별카
댓글 0건 조회 54회 작성일 26-07-21 13:49

본문

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안녕하세요 별카입니다 :)

오늘은 천안사고대차를 진행하고 온
생생한 후기를 소개해드리려고 합니다.

사고가 발생하면 차량 수리도 중요하지만,
그 기간 동안 이동이 불편하지 않도록
빠르게 대차를 받는 것도 정말 중요하죠.

저희 별카는 고객님이 최대한 평소와 같은
일상을 이어가실 수 있도록 전과정
딜리버리 서비스를 진행하고 있습니다.

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이번 고객님은 천안에서 사고가 발생한
스포티지 차량을 운행하시던 분이셨고
수리 기간 동안 이용하실 차량으로
아이오닉5를 준비해드렸습니다.

출발 전 가장 먼저 하는 일,
차량 상태를 꼼꼼하게 확인하는 것입니다!

오늘 준비한 차량은 많은 분들이
만족해하시는 아이오닉5^^
전기차를 처음 이용하시는 고객님들도
계시기 때문에 외관부터 실내까지
다시 한번 체크하고 충전 상태까지
확인한 후 천안사고대차 현장으로 출발합니다.

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차량 준비를 마치고 고객님이 계신
천안으로 출발했습니다.

이날은 교통량도 적당해서
무리 없이 유성IC로 진입했습니다~!

항상 사고대차를 갈 때마다 느끼는 것이지만,
고객님들은 사고 직후라 많이 당황해
계시는 경우가 많습니다.

그래서 저희는 차량만 전달하는 것이 아니라
최대한 편안한 분위기에서
안내를 도와드리려고 노력하고 있습니다!

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정안 알밤휴게소에서 잠시 쉬어갑니다.
천안으로 이동하는 길에
휴게소에 잠시 들러주었습니다.
장거리 운전에서는 잠깐의 휴식도
매우 중요하니까요~^^

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차량 상태도 다시 한번 확인했습니다.
고객님께 전달되는 차량인만큼
마지막까지 꼼꼼하게 점검하는 습관은
절대 놓치지 않습니다.

잠시 쉬고 다시 천안으로 출발!

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남천안IC로 나갑니다^^

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약속한 시간과 장소에 맞춰
고객님이 계신 장소로 도착했습니다.

오늘 천안사고대차를 위해 준비된
차량 아이오닉5입니다.

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고객님께서 차량을 보시더니
디자인도 마음에 든다고 하시고
실내가 생각보다 넓다며 놀라셨어요!

전기차는 처음이라 하셔서
충전 방법부터 기어 조작, 사용법 등
기본 기능 하나씩 설명드렸습니다.

처음에는 어렵게 느껴질 수 있지만
막상 운행해보시면 금방 적응하신다고 말씀드리니
안심하시는 모습이었습니다.
이런 순간이 저희도 참 뿌듯합니다!

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사고차량은 스포티지입니다.
외관을 확인해보니 앞 범퍼와
번호판 부분 손상이 확인되었습니다.
 
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다행히도 인명피해가 발생하지 않았던 사고였는데요.
사고가 크든 작든 고객님 입장에서는
신경이 많이 쓰일 수밖에 없습니다.

그래서 현재 차량 상태를 고객님과 함께
확인하고 사진 촬영도 꼼꼼하게 진행했습니다.

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모든 절차를 마친 후 사고차량인 스포티지는
정일모터스로 안전하게 입고했습니다.

본격적인 수리가 진행될 예정이고요!
수리가 완료되면 천안사고대차 고객님께
다시 연락드려 일정 조율 후
재딜리버리 서비스까지 진행해드릴 예정입니다.

천안사고대차가 필요하시거나 사고 후
대차 절차가 궁금하시다면
언제든 별카를 찾아주세요~!

처음부터 끝까지 직접 찾아가고
직접 안내하고 수리 완료 후
다시 찾아가는 전 과정 딜리버리
시스템으로 고객님의 불편을 줄여드리겠습니다!

그럼 오늘도 안전운전하시고
저희도 다음 사고대차 현장에서
생생한 이야기로 찾아오겠습니다!
 

BYULCAR

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